<p><strong>Тест "Оценка стиля разрешения конфликтов"</strong> разработан для того, чтобы помочь вам понять ваш предпочтительный стиль взаимодействия в конфликтах и улучшить свои навыки в решении межличностных проблем. В основе теста лежит модель Томаса-Килманна, которая выделяет пять основных стилей разрешения конфликтов:</p><ol><li><strong>Соревновательный стиль (Competing)</strong>: Характеризуется высокой степенью заботы о собственных интересах и низкой — о партнерских. Вы стремитесь добиться своего любой ценой, что часто приводит к напряжению и конфликтам.</li><li><strong>Избегающий стиль (Avoiding)</strong>: Означает низкую заботу как о собственных, так и о партнерских интересах. Конфликт игнорируется или откладывается, что может привести к накоплению напряженности и неразрешенным проблемам​​.</li><li><strong>Приспособляющийся стиль (Accommodating)</strong>: Характеризуется низкой заботой о собственных интересах и высокой — о партнерских. Вы склонны уступать, чтобы сохранить мир, но можете испытывать неудовлетворенность из-за подавления своих потребностей​​.</li><li><strong>Компромиссный стиль (Compromising)</strong>: Средняя забота как о собственных, так и о партнерских интересах. Обе стороны идут на уступки, чтобы найти решение, которое устраивает обоих, но не всегда полностью удовлетворяет каждого​​.</li><li><strong>Сотрудничающий стиль (Collaborating)</strong>: Высокая забота о собственных и партнерских интересах. Вы работаете вместе с партнером, чтобы найти решение, которое удовлетворяет обоих, что требует времени и усилий, но приносит наилучшие результаты​​.</li></ol><h3>Цель теста</h3><p>Этот тест поможет вам:</p><ul><li>Определить ваш текущий стиль разрешения конфликтов.</li><li>Понять, как ваш стиль влияет на ваши отношения.</li><li>Получить рекомендации по улучшению навыков разрешения конфликтов и межличностного общения.</li></ul><h3>Основные принципы</h3><p>Тест основан на многочисленных исследованиях в области психологии конфликтов. Одним из ключевых инструментов, использованных при разработке теста, является <strong>Conflict Resolution Styles Inventory (CRSI)</strong>, который измеряет различные стили разрешения конфликтов и их влияние на отношения​ (<a href="https://scales.arabpsychology.com/s/conflict-resolution-styles-inventory-crsi/">PSYCHOLOGICAL SCALES</a>)​. Важным источником является работа Томаса-Килманна, предложивших модель, выделяющую пять основных стилей разрешения конфликтов​ (<a href="https://www.greatlakespsychologygroup.com/relationships/five-conflict-resolution-styles-that-can-help-or-hurt-your-marriage/">Great Lakes Psychology Group</a>)​​ (<a href="https://openoregon.pressbooks.pub/psychologyofhumanrelations/chapter/9-2-conflict-management-strategies/">Open Oregon</a>)​.</p><h3>Использование результатов</h3><p>Результаты теста помогут вам определить ваш преобладающий стиль разрешения конфликтов и получить полезные рекомендации по его улучшению. Например, если вы используете соревновательный стиль, вы можете научиться более эффективно слушать партнера и искать компромиссы. Если вы склонны избегать конфликтов, вы можете развить навыки ассертивного общения.</p><p>Тест также предоставляет рекомендации по развитию сотрудничающего стиля, который считается наиболее конструктивным и эффективным для долгосрочных отношений.</p><h3>Заключение</h3><p>Тест "Оценка стиля разрешения конфликтов" является ценным инструментом для тех, кто стремится улучшить свои навыки в решении межличностных проблем и построить более гармоничные и устойчивые отношения.</p><h3>Литература и источники</h3><ol><li>Great Lakes Psychology Group - 5 Relationship Conflict Resolution Styles: Good and Bad​ (<a href="https://www.greatlakespsychologygroup.com/relationships/five-conflict-resolution-styles-that-can-help-or-hurt-your-marriage/">Great Lakes Psychology Group</a>)​.</li><li><a href="https://scales.arabpsychology.com/s/conflict-resolution-styles-inventory-crsi">Conflict Resolution Styles Inventory (CRSI)</a>​ (<a href="https://scales.arabpsychology.com/s/conflict-resolution-styles-inventory-crsi/">PSYCHOLOGICAL SCALES</a>)​.</li><li>Psychology Today - What's Your Conflict Style?​ (<a href="https://openoregon.pressbooks.pub/psychologyofhumanrelations/chapter/9-2-conflict-management-strategies/">Open Oregon</a>)​.</li></ol>

Проигнорирую это поведение, надеясь, что оно прекратится само собой

Резко укажу коллеге на недопустимость такого поведения прямо на совещании

После совещания предложу коллеге по очереди высказываться на будущих встречах

Обсужу ситуацию с коллегой наедине, чтобы понять причины и найти взаимоприемлемое решение

Буду стараться говорить быстрее, чтобы успеть высказаться до перебивания

На работе коллега постоянно перебивает вас во время совещаний. Как вы отреагируете?

Предложу отложить решение на потом, надеясь, что проблема разрешится сама собой

Буду настаивать на своем варианте, приводя убедительные аргументы

Предложу чередовать выбор места отдыха каждый год

Совместно составим список желаемых мест и критериев, чтобы найти оптимальный вариант

Соглашусь с выбором партнера, чтобы избежать ссоры

Вы с партнером не можете договориться о выборе места для отпуска. Как вы поступите?

Постараюсь не вмешиваться, надеясь, что коллеги сами разрешат конфликт

Настою на своем видении распределения задач, используя свой авторитет или опыт

Предложу распределить задачи случайным образом или по жребию

Организую общее обсуждение, чтобы учесть пожелания и сильные стороны каждого члена команды

Возьму на себя наименее желаемые задачи, чтобы снизить напряженность в команде

В вашей команде возник конфликт по поводу распределения задач на проекте. Как вы будете действовать?

Буду терпеть шум, надеясь, что ситуация изменится сама собой

Позвоню в полицию или пожалуюсь в управляющую компанию

Предложу соседу договориться о времени, когда можно шуметь, а когда нужно соблюдать тишину

Обсужу с соседом ситуацию, чтобы понять причины шума и найти решение, устраивающее обоих

Куплю беруши и шумоизолирующие материалы для своей квартиры

Ваш сосед регулярно шумит поздно вечером. Как вы решите эту проблему?

Постараюсь сменить тему разговора на нейтральную

Активно отстаиваю свою позицию, пытаясь переубедить других

Предложу всем согласиться, что у каждого есть право на свое мнение, и прекратить спор

Попытаюсь организовать конструктивную дискуссию, где каждый сможет обосновать свою точку зрения

Соглашусь с мнением большинства, чтобы не портить атмосферу семейного ужина

На семейном ужине возник спор о политике. Как вы себя поведете?

Промолчу, надеясь, что партнер сам поймет свою ошибку

Потребую немедленно прекратить траты и вернуть деньги на счет

Предложу установить лимит на личные траты для каждого из нас

Инициирую серьезный разговор о финансовых целях и совместном планировании бюджета

Начну сам(а) тратить деньги на свои нужды, чтобы уравнять ситуацию

Вы обнаружили, что ваш партнер тратит общие сбережения на дорогие покупки без вашего ведома. Как вы отреагируете?

Приму задание, не высказывая сомнений, и буду надеяться на лучшее

Откажусь от проекта, заявив, что он не соответствует моей квалификации

Попрошу дополнительное время или ресурсы для выполнения проекта

Обсужу с руководителем свои сомнения и вместе разработаем план действий

Возьмусь за проект, но буду искать возможности переложить часть работы на коллег

На работе вам поручили проект, с которым вы не уверены, что справитесь. Как вы поступите?

Разрешу пойти, не высказывая своих опасений

Категорически запрещу посещать эту вечеринку

Разрешу пойти, но установлю жесткие правила (время возвращения, запрет на алкоголь и т.д.)

Обсужу с ребенком возможные риски и вместе разработаем план обеспечения безопасности

Предложу альтернативное мероприятие, которое будет интересно ребенку и безопасно с вашей точки зрения

Ваш ребенок-подросток хочет пойти на вечеринку, которая вам кажется небезопасной. Как вы поступите?

Проигнорирую ситуацию, надеясь, что она разрешится сама собой

Потребую от руководства применить дисциплинарные меры к сотруднику

Предложу начинать встречи на 15 минут позже, чтобы учесть опоздания

Организую общее обсуждение важности пунктуальности и совместно выработаем решение проблемы

Возьму на себя подготовку кратких отчетов о начале встречи для опаздывающего коллеги

В вашей команде есть сотрудник, который постоянно опаздывает на важные встречи. Как вы решите эту проблему?

Отложу решение вопроса на неопределенный срок, надеясь, что он разрешится сам собой

Буду настаивать на своем варианте, используя все возможные аргументы

Предложу пожить какое-то время в городе, а затем в пригороде, чтобы принять решение на основе опыта

Вместе составим список всех плюсов и минусов каждого варианта, учитывая долгосрочные перспективы

Соглашусь с выбором партнера, но попрошу компенсировать это другими уступками в быту

Вы и ваш партнер не можете прийти к согласию по поводу места жительства (например, город или пригород). Как вы подойдете к решению этой проблемы?

Приму изменения без комментариев, надеясь, что система сама докажет свою неэффективность

Открыто выступлю против новой системы, настаивая на сохранении текущей

Предложу тестовый период для новой системы с возможностью вернуться к старой

Инициирую обсуждение плюсов и минусов обеих систем с целью выбора оптимального решения

Приму новую систему, но буду параллельно использовать элементы старой в своей работе

В вашей компании внедряют новую систему, которая, по вашему мнению, менее эффективна, чем текущая. Как вы поступите?

Буду избегать разговора на эту тему, надеясь, что партнер забудет о своем желании

Категорически откажусь, объясняя все недостатки содержания животного в доме

Предложу компромисс – завести менее хлопотное животное (например, рыбок вместо собаки)

Обсудим все за и против, попробуем найти решение, учитывающее потребности обоих (например, волонтерство в приюте)

Соглашусь с решением партнера, но установлю условия по уходу за животным

Ваш партнер хочет завести домашнее животное, а вы против. Как вы решите этот вопрос?

Проигнорирую критику, сделав вид, что ничего не произошло

Немедленно дам отпор, указав на недостатки в работе самого коллеги

Кратко отвечу на критику, предложив обсудить рабочие вопросы в более подходящей обстановке

После мероприятия поговорю с коллегой, чтобы понять причины критики и найти пути улучшения совместной работы

Признаю правоту коллеги и публично пообещаю исправить недостатки

На корпоративном мероприятии коллега публично раскритиковал вашу работу. Как вы отреагируете?

Откажусь от поездки, сославшись на другие планы

Настою на своем варианте, аргументируя, почему он лучше

Предложу чередовать дни активного отдыха и спокойного времяпрепровождения

Обсудим ожидания от отпуска и составим план, учитывающий интересы обоих

Соглашусь с планом друга, но попрошу включить пару мероприятий по моему выбору

Вы с другом планируете совместное путешествие, но у вас разные представления о идеальном отдыхе. Как вы поступите?

Предложу отложить решение, пока эмоции не улягутся

Буду настаивать на своем видении использования наследства, считая его наиболее разумным

Предложу разделить наследство поровну между членами семьи

Организую семейный совет для обсуждения различных вариантов использования наследства с учетом потребностей каждого

Уступлю решение другим членам семьи, но выскажу пожелания по использованию небольшой части средств

В вашей семье возник спор о том, как распорядиться неожиданным наследством. Как вы подойдете к решению этого вопроса?

Ваш стиль разрешения конфликтов

На работе коллега постоянно перебивает вас во время совещаний. Как вы отреагируете?